AquaMail Forum

На Русском языке => Ошибки => Topic started by: SkiFF_710 on November 14, 2018, 07:24:45 pm

Title: ошибка при проверке почты
Post by: SkiFF_710 on November 14, 2018, 07:24:45 pm

Вылезла ошибка при обновлении учетной записи.
Решил удалить учетку.

При создании  подключения по имап та же ошибка.
При поп3 подключается.

Есть на том же сервере еще похожие учетки. Они работают.

Title: Re: ошибка при проверке почты
Post by: Kostya Vasilyev on November 15, 2018, 07:45:37 pm

Лучше всего сделать отладочный лог.

https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

"Отладка неправильной работы программы"

В целом по сообщению я только вижу что кто-то (возможно, сам сервер) разрывает сетевое соединение.

Title: Re: ошибка при проверке почты
Post by: Kostya Vasilyev on November 15, 2018, 08:50:09 pm

Только что получил отладочный лог про @ngs.ru - не знаю, Вы ли это или кто-то другой.

Так что пишу на всякий случай.

Ошибка - на сервере, не в программе.

1 - Аква посылает команду авторизации

SASL PLAIN ....@ngs.ru ***

2 - Сервер отвечает "возникла внутренняя ошибка"

BAD internal server error

И после этого обрывает соединение.

Так что виноват сервер, 100%. Видимо его "обновили".

Можно попробовать вот что:

Основные настройки учётки - вручную - для входящего сервера поменять авторизацию с "авто" на "совместимую", будет использваться другая команда (менее хорошая, но она как раз может быть и работает).

Так что виноват сервер, и чинить тоже нужно там.