AquaMail Forum

На Русском языке => Ошибки => Topic started by: rust44 on March 02, 2014, 11:18:28 pm

Title: Жор трафика
Post by: rust44 on March 02, 2014, 11:18:28 pm

За неделю клиент в фоновом режиме подъел более 3 гб. Деинсталл не помог: за пару часов подъедено еще 50 мб в фоне. Что делать с этим? Интервал обновления 15 минут, пуш по умолчанию включён.

Title: Re: Жор трафика
Post by: Kostya Vasilyev on March 03, 2014, 12:50:05 am

Хм, а что значит что "деинсталл не помог" -- то есть программа была удалена, но продолжала работать? Как это?

Вот что стоит проверить:

- Количество учетных записей и папок в режиме пуша

- Настройка "сообщений на страницу" -- это кол-во сообщений, информацию о которых программа обновляет при проврке почты. По умолчанию 25.  Если глобальная (в разделе "почта, получение") а есть на уровне учетной записи (длинное нажатие - "доп. настройки и папки" - "доп. настройки").

- Для IMAP / EWS, предзагрузка вложений и картинок ("доп. настройки и папки" - "предзагрузка")

- Для POP3, предзагрузка и текста и вложений (настройки программы - раздел "сеть").

Если ничего из этого не окажется необычным и не поможет, сделайте отладочный лог, захватывая несколько часов (думаю, хватит). Как это сделать, написано ниже:

http://www.aqua-mail.com/?page_id=121

Title: Re: Жор трафика
Post by: rust44 on March 03, 2014, 10:34:01 am

Деинстал - то есть пробовал переустанавливать программу с полным сносом,  думал, в настройках намудрил.
Сейчас и пуш отключил для  мобильных сетей остался только для wifi, но трафик продолжает расти.
Вообще сильно ли влияет пуш на объем полученных данных?

Настройки сети для мобильных сетей: размер пакета маленький, загрузка при проверке до 1кб, при просмотре - до 5кб, загрузка картинок отключена.

Обратил внимание, что постоянно висит значок обновления папки отправленных, а в ней у меня пара десятков писем с вложениями по 2 мб. Может, программа пытается все время загрузить их, а потом сверить, не произошло ли изменений? И если так, то как заставить ее игнорировать эти письма с вложениями (без их удаления) ?

Title: Re: Жор трафика
Post by: rust44 on March 04, 2014, 07:58:42 pm

Совсем нет идей?

Title: Re: Жор трафика
Post by: rust44 on March 07, 2014, 09:32:56 pm

Костя, ответ стоит ждать?

Отправлено с моего HD-89 через Tapatalk

Title: Re: Жор трафика
Post by: Kostya Vasilyev on March 09, 2014, 01:34:57 am

@rust -- в этой ситуации лучше всего отладочный лог.

Тем более, что Вы что-то видите с иконкой -- но угадать я не могу, так что лог, пожалуйста.

Title: Re: Жор трафика
Post by: rust44 on March 11, 2014, 12:45:11 am

Отправил лог на почту

Отправлено с моего HD-89 через Tapatalk

Title: Re: Жор трафика
Post by: sdv1 on March 19, 2015, 11:14:05 am

Костя, скажи пожалуйста,  как решили проблему?
У меня просто та же самая беда.  Не знаю как победить

Title: Re: Жор трафика
Post by: Kostya Vasilyev on March 19, 2015, 05:09:21 pm

Как писал выше

1 - проверить настройки частоты проверки, количества папок, сколько просите программу держать сообщений "свежими" (по умолчанию 25, бывает люди ставят 1000 и проверку каждые 5 минут). Сколько просите загружать сразу, текста и вложений.

Если не обнаружите ничего странного, то т.к. я не телепат, то

2 - отладочный лог за "хороший" период времени, часов 8-12, и прислать на kmansoft / gmail