AquaMail Forum
На Русском языке => Ошибки => Topic started by: Shumkin on July 15, 2013, 10:27:04 pm
-
С сегодняшнего дня пошла ошибка проверки почты ошибка получения содержимого сообщения.
Происходит почта_собака_pisem.net и почта_собака_mail333.com
Подскажите как исправить?
-----
1 августа:
Заработало окончательно. И в AquaMail, и во встроенной почте Андроида.
Всего-то понадобилось разжевать поддержке qip.ru как работает протокол IMAP :)
-- Константин
-
Поддерживаю, аналогично - с 15.07.2013 происходит такая ошибка.
Программу удалил и поставил заново, не помогло.
На ярлыке иногда показывается количество не прочитанных писем, но вне зависимости от типа соединения выскакивает такая ошибка.
Прошу исправить, поскольку переходить на что то другое не хочу, меня всем устраивает этот почтовый клиент.
Почта qip.ru, домен nm.ru
Samsung Galaxy Note2
-
Поддерживаю, аналогично - с 15.07.2013 происходит такая ошибка.
Программу удалил и поставил заново, не помогло.
На ярлыке иногда показывается количество не прочитанных писем, но вне зависимости от типа соединения выскакивает такая ошибка.
Прошу исправить, поскольку переходить на что то другое не хочу, меня всем устраивает этот почтовый клиент.
Почта qip.ru, домен nm.ru
Samsung Galaxy Note2
Ты решил как-нибудь проблему соединения?
-
Ты решил как-нибудь проблему соединения?
неа, не решил, по POP3 видит только папку Входящие, без остальных папок, в которые почта разносится. Что еще заметил - яндекс аккаунт пошел на ура, и через imap и через pop3, просто по умолчанию все встало и в настройках появились папки, которые я создавал.
какая то шняга. судя по всему эта трабла с QIP овскими адресами и с майловскими? вопрос в том, у кого глюк?
-
неа, не решил, по POP3 видит только папку Входящие, без остальных папок, в которые почта разносится. Что еще заметил - яндекс аккаунт пошел на ура, и через imap и через pop3, просто по умолчанию все встало и в настройках появились папки, которые я создавал.
какая то шняга. судя по всему эта трабла с QIP овскими адресами и с майловскими? вопрос в том, у кого глюк?
[/quote]
с мэйловскими у меня всё нормально.
-
с мэйловскими у меня всё нормально.
значит остается QIP почта. методом исключения :)
-
Написал проблему в qip.ru
Из ответ: Производится обновление IMAP сервера и антиспама. Сегодня работы должны быть завершены и все наладится. В свою очередь, настоятельно вам рекомендую зайти в свой ящик через сайт qip.ru и удалить дублированные системные папки (Отправленные, Удаленные и т.д.) в ящике, которые вы самостоятельно не создавали.
-
Сегодня работы должны быть завершены и все наладится
ждем, проверил свой ящик и никаких левых папок не обнаружил. все свое, дублей нет.
-
Аналогично.
Почта qip.ru, домен hotbox.ru
Samsung Galaxy Note2
Стандартный клиент(андроид), The Bat и Outlook(на ББ) почту тянут нормально.
-
Присоединяюсь!
Почта qip.ru домен @pisem.net
Sony Xperia Z
Отображает только количество полученных новых писем, но не загружает их из-за ошибки.
-
Аналогично.
Почта qip.ru, домен hotbox.ru
Samsung Galaxy Note2
Стандартный клиент(андроид), The Bat и Outlook(на ББ) почту тянут нормально.
у меня они тоже тянут нормально, значит aqua глючит
-
Да.
Ошибка сервера. Он вылетает при простейшей команде запроса состояния сообщений. В программу при этом возвращается код ошибки, а запрошенная информация не возвращается.
Встроенная почта использует другую вариацию команды, которая, по счастливому (для них) совпадению, продолжает работать.
По спецификации IMAP обязаны рабоать оба варинта (и не только). Все остальные почтовые серверы это делают без каких-либо проблем, да и на qip.ru это работало до недавнего времени.
Проблему легко воспроизвести вообще без почтовой программы, а используя telnet / openssl / и подобное.
Ответ от поддержки qip.ru, получен 18 июля днем:
Производится обновление IMAP сервера и антиспама. Сегодня работы должны быть завершены и все наладится. В свою очередь, настоятельно вам рекомендую зайти в свой ящик через сайт qip.ru и удалить дублированные системные папки (Отправленные, Удаленные и т.д.) в ящике, которые вы самостоятельно не создавали.
С уважением,
Владислав,
служба поддержки проекта Почта QIP.ru.
( Что он хочет сказать про папки - я не знаю. У меня ошибка происходит в простых Входящих. )
Сейчас 19 июля (точнее, уже 20-е).
Ошибка пока что происходит.
Сегодняшние комментарии поддержки:
Да, работы немного заятнулись. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Владислав,
служба поддержки проекта Почта QIP.ru.
И когда спросил именно про эту ошибку, входит ли ее решение в план работ:
Все прояснится после завершения оных.
С уважением,
Владислав,
служба поддержки проекта Почта QIP.ru.
-
Да.
Ошибка сервера. Он вылетает при простейшей команде запроса состояния сообщений. В программу при этом возвращается код ошибки, а запрошенная информация не возвращается.
Костя, спасибо, что занялись этой проблемой!
-
:) Ну я могу только следить.
Самому, конечно, неприятно -- но такое бывает. У Яндекса зимой 2010/2011 была похожая история.
-
вроде заработала???
-
О, кстати, да!
Работает, зараза!
-
У меня заработала почта.
-
Последние несколько дней опять подглючивает qip почта, а именно - выдает ошибку при проверке почты, получить почту удается раза с третьего. У меня это происходит на nm.ru и land.ru.
Костя, они опять там крутят что то?
-
Хммм.
Ну я ими обычно не пользуюсь, но только что настроил учетную запись @qip.ru, и получил там почту. Проблем не увидел.
А какое именно сообщение об ошибке Вы получаете? Чем точнее, тем лучше.
-
Со вчерашнего дня там вообще новых писем нет, проверено заходом через браузер
-
В смысле письма вообще не доходят до учетной записи, даже в веб-морде?
Ну это точно не ко мне. Будет на сервере, значит будет загружаться в Акву. А если нет -- то и взять их неоткуда.
Если я Вас правильно понял.
Сам я, в целом, не в курсе, т.к. у меня там только тестовая учетка. Сейчас отправил себе туда письмо -- за 10 минут не пришло (в веб-морду). Так что похоже, что-то у них действительно что-то сломалось, и не только у Вас.
-
PS - пришло в qip.ru, но от Яндекса шло 15 минут :(
-
Несколько дней назад перестала забирать письма на планшете. Но так как в основном пользуюсь на смартфоне, то не сильно огорчился, сегодня в 11.30 перестала работать и на телефоне. Чего делать и куды бечь? Программой если-что очень доволен. В вебе естественно все есть и все приходит.
-
Именно с qip.ru?
А если проверить почту вручную, кнопкой в программе - работает? Если нет, то какая ошибка -- если есть?
Проверьте системные настройки устройства -- использование данных -- меню -- убедитсь, что включена "фоновая передача данных".
Это системная настройка говорит, можно ли выполнять синхронизацию в фоне.
Если не поможет, запишите отладочный лог (см. ниже), после включения просто оставьте программу работать в фоне на 2-4 часа.
-
1. нет, с mail.ru
2. в ручную тоже нет, пишет "Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений"
3. у меня там есть противоположная кнопка "ограничение фоновой передачи данных", не включена
4. лог отправил
на телефоне кстати, работать начала, на следующий день.
-
1 - пожалуйста попробуйте обновиться на крайнюю версию из раздела "development builds".
2 - если не поможет - пожалуйста, напишите еще раз на kmansoft / gmail. Ваш лог почему-то не получил, хотя проверил даже в Спаме.
-
Тоже самое, не могли бы Вы выложить рабочие настройки под домен nm.ru при проверке-отправке почты постоянные ошибки, и удалось в какой-то момент настроить, но только получение почты, а вот при отправке(в настройках на ящике отключен антиспам) получаю вот такую ошибку BAD kman24 BAD syntax error: illegal character when fetching number: '' Перепробовал все типы настроек, - это какой-то бесполезняк.
-
Юрий,
Я понятия не имею, какие рабочие настройки на домене nm.ru.
Если считается, что там есть IMAP сервер - то программа должна нормально работать с ним, как с любым другим IMAP, а остальное зависит от сервера.
К сожалению, бывают реализации протокола IMAP сделанные по кинофильму "тупой и еще тупее".
Сделайте отладочный лог с этой ошибкой, посмотрим, что там этому серверу не нравится.
-
Сделайте отладочный лог с этой ошибкой, посмотрим, что там этому серверу не нравится.
Ещё бы знать как это сделать, перерыл весь FAQ там этого и в помине нету..
-
да вроде разобрался как сделать лог, но на карту памяти так и не записалось ничего, только на внутреннюю, лог сделал, письмо отправил.
-
А, да это собственно qip.ru. В обличье nm.ru не признал.
У них свой IMAP сервер, и то одно, то другое.
Ваш лог получил, ответил по почте, копирую свой ответ сюда для других, вдруг пригодится.
----------------
Ошибка происходит при загрузке отправленного сообщения в папку на сервере, и это ошибка сервера.
Команда посылается вот такая:
APPEND "Sent" (\Seen) " 3-Jul-2014 13:44:16 +0000"
Там есть пробел перед номером дня.
Спецификация IMAP об этом предельно ясна:
append = "APPEND" SP mailbox [SP flag-list] [SP date-time] SP literal
date-time = DQUOTE date-day-fixed "-" date-month "-" date-year SP time SP zone DQUOTE
date-day-fixed = (SP DIGIT) / 2DIGIT
; Fixed-format version of date-day
Обратите внимание, что номер дня (date-day-fixed) это либо "пробел + цифра" либо "две цифры" (SP это SPACE).
Я мог бы поменять свой код, посылать "3-Jul" или "03-Jul", но это может сломать работу с другими почтовыми серверами.
Аква форматирует дату точно по спецификации. В данном случае именно Ваш почтовый (IMAP) сервер не прав.
Варианты:
1 - Отключить в Акве сохранение отправленных сообщений.
Длинное нажатие на учетной записи, доп. настройки и папки, написание и отправка. Там есть галочка.
2 - Оставить сохранение отправленных, но отключить синхронизацию этой папки с сервером, чтобы программа не пыталась их туда загружать.
Длинное нажатие на учетной записи, доп. настройки и папки, папки, найти папку Отправленные, под ней должно быть написано "Синхр. с [Отправленными]". Нажать, выбрать "Не синхронизировать.
На собственно отправку сообщений ни то, ни другое, не повлияет.
-
Я написал им в поддержку, сказали, будут исправлять.
-
Прошел месяц, проблема на сервере не исправлена. А числа месяца то снова имеют одну цифру.
Вот такая петрушка.
Однако -- сервера qip.ru все равно подшивают отправленные сообщения в папку IMAP, сами, без необходимости это делать в программе.
Так что: длинное нажатие на учетной записи -- доп. настройки и папки -- написание и отправка -- выключите "сохранение отправленных".
Они будут сохраняться серверами qip.ru, и программа их оттуда будет загружать при след. проверке почты (а не наоброт - из программы на сервер).
-
После работ с заменой сервера QIP появилась ошибка проверки почты. В штатной почтовой программе телефона все работает. Help! Лог во вложении
-
Спасибо за лог.
1 - Подключение по порту 465 -- сбрасывается сервером, или кем-то между программой и сервером, в процессе установления шифрования. Это происходит через ~20 миллисекунд после начального соединения.
2 - Вижу, Вы пробовали порт 25 и STARTTLS -- на команду STARTTLS сервер говорит "454 TLS currently unavailable", хотя всего одной командой ранее заявляет, что поддерживает.
3 - У меня есть тестовая учетка @qip.ru. Настроил, попробовал, нормально. И получение и отправка, и через WiFi, и через мобильные данные.
4 - "После работ с заменой сервера QIP" -- я смотрю, хорошо поработали.
В общем могу посоветовать попробовать:
1 - Поменять исходящий сервер с smtp.hotbox.ru на mail.qip.ru
2 - http://help.qip.ru/fb#new